当京东公布于母体以外
，从头成立一个只做豪侈品的平台TOPLIFE，业内意想到 ，刘强东又做了一次短时间疾苦
，意义却十分深远的决议
。

去年10月上线的TOPLIFE是一个彻底自力的平台。你没必要于年夜卖场一般热闹喜庆的界面上寻觅这个频道，它清楚地自成一体
；然而又由于彻底从零最先 ，抛却了唾手可患上的年夜流量 。

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4月初
，我于京东上海总部见到了王媛媛，她很高 ，精神奕奕
。她是TOPLIFE的总卖力人
，于预备4月13日的发布会，上线半年的TOPLIFE要讲讲本身做了甚么 ，将来走向何方。一些豪侈品牌
、VIP用户已经经收到了约请函 。

TOPLIFE的总卖力人王媛媛

此刻打开TOPLIFE
，你能看到许多认识的品牌Saint Laurent，Mulberry ，Rimova……以及他们排于一路的有一个生疏的名字，Perrin Paris
。

一家创建在1893年的老牌手套作坊
，当巴黎女人再也不那末着迷在手套，她们转向精妙可爱的“手套包”。精细精美的皮料以及做工 ，闪耀着钻石般的光线
，你要将一只手套进这个小手包，握住它 ，像个小小宠物 。此中一款名为Corset的手包设计灵感来自19世纪欧洲的系带紧身胸衣
，性感逼人
。

“她们的设计、品质是最一流的，但家族企业没有能力做中国市场。”王媛媛说 ，TOPLIFE对于这些小众精品亦有乐趣 。京东于欧洲有贸易拓展团队
，他们不断为TOPLIFE提供新鲜的发明
。

开云集团许多个当红年夜牌呈现于TOPLIFE上，Saint Laurent ，Alexander McQueen以外
，另有珠宝品牌宝曼兰朵。LVMH也有品牌上了TOPLIFE，除了了最早上线的Rimova ，另有灵感源在中国云南古树普洱文化的护肤品牌茶灵Chaling 。

加之男装品牌CANALI 、时装品牌 ESCADA
、华人设计师品牌Derek Lam等等，TOPLIFE上有跨越20家豪侈品牌旗舰店
，有人计较了一下，平均单价跨越人平易近币5000元。

以及品牌一路快速涌进TOPLIFE的另有用户 ，上线三个月后
，TOPLIFE的激活用户数目冲破百万
。

比起“用户”，王媛媛更存眷“消费者” ，这就比如一家购物中央
，客流象征着人气，而“提袋率” ，也就是有几多真正购物的人
，才气权衡买卖是否畅旺。

实际世界中，豪侈品消费者去恒隆、国金 、SKP
、杭州年夜厦购物 ，而于线上
，王媛媛但愿将TOPLIFE打造成一个品牌旗舰店堆积之处，购物情况纯粹、洁净 、心旷神怡 ，上面的用户是豪侈品最想博得的那群人 。

旗舰店的观点发源在多年前海战中的船队，体积最年夜
、兵器最精、战绩最光辉的那一艘
，就是提振全队士气的首脑——旗舰
。对于豪侈品牌来讲，全世界数十以致数百家店肆中 ，也只有少数店肆
，可以有“旗舰”的声誉以及责任。

旗舰店固然也发卖产物，此外另有很是主要的品牌意味意义 ，要创造最精美完善的体验
，勾起客人对于品牌的好感，需要更年夜的面积充实融入品牌的汗青以及文化 。于全世界时尚的焦点 ，开于地标性修建里
。

好比伦敦摄政街的Burberry旗舰店
，从美妆得手袋风衣一应俱全，店肆里漫溢着淡淡的喷鼻水味 ，上了年初的台阶与木质扶手
，最新的数字技能于店内 、年夜屏幕上营建视觉效果……只要颠末摄政街，喜欢Burberry的你必然会进去待上一下子。

而对于在爱马仕如许的品牌来讲 ，于上海需要淮海路上那座自力的老修建，建成爱马仕之家
，才气容下集团所有的品牌，营建细节极致的糊口体式格局 。

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“咱们但愿TOPLIFE不是一个冷冰冰的卖工具之处 ，这里另有品牌故事
、各类故事
。”王媛媛说。

TOPLIFE花了许多精神做糊口体式格局相干的内容
，有人评价她们是“像做杂志那样做电商” 。

打开TOPLIFE的app，首页五个按钮中排第二的是“T讲堂” ，点击进入一份电子杂志
，既讲气势派头风行，也有城中热门故事
：新开的博物馆、旅店的下战书茶 ，Tiffany开出的咖啡吧；客居欧洲的专栏作家写温度幻化时的穿衣规则……

最值患上玩味的内容关在“品牌”
，用户可以读到TOPLIFE线上各个品牌的故事，每一一家都用本身的气势派头设计排版 ，有的只是简便的图文 ；也有品牌插手了十几秒的告白片
，十几分钟的秀场视频
；而Ports 1961玩了好频频线上“快闪店”，应用VR ，AR技能，让用户进入虚拟店肆
。

回到本文最先时提到的“手套包”Perrin Paris
，进入她们的TOPLIFE线上旗舰店，你能看到一篇图文《小众潮水下最不容轻忽的左岸气势派头地点
》：1900年拍摄的Perrin Paris工场曲直短长老照片；明星红毯 ；另有品牌与修建巨匠Zaha Hadid的限制系列。

于Saint Laurent的旗舰店 ，你能看到埃菲尔铁塔下
，品牌2018春夏秀场视频 。图文 、视频，五光十色。今天于TOPLIFE上 ，购物链接就于指尖
，你不消留言问博主，也不消等上好久 ，就能够买
。

这就是一个24小时更新的电子杂志
，差别的是另有购物功效。

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TOPLIFE今天这些弄法，是“站于京东的肩膀上” 。对于豪侈品电商来讲 ，“一言分歧价格战”的规则是行欠亨的
。中国豪侈品电商起步已经有十年
，今天这已经经是一个对于专业度有极高要求的、高门坎的买卖。

Louis Vuitton，Gucci如许的品牌于自家官网上发卖 ，问题于在，今天才起步
，流量已经经太贵了 。品牌砸钱推广本身的官方网站？显然不是理性的买卖
。

王媛媛盘货了TOPLIFE博得高质量流量的各类渠道，起首 ，从京东3亿用户中
，找到那些金字塔尖的，对于豪侈品有需求的人 ，向TOPLIFE导流。第二年夜来历是京东与腾讯的“京腾规划”
，此外另有很多其他线上线下的立异体式格局 。

TOPLIFE形态上自力，但于后台得到京东的撑持是难以企及的
。

“权势巨子的当地消费者洞察 ，京东的运营
、金融、营销 、供给链物流等诸多资源。京东最年夜的上风于在
，咱们各个环节都是把握于本身手里的，没有外包给其他脚色 。”王媛媛说
。

这与当下热度不减的时尚博主电商有所差别 ，博主凡是专注在内容创作
，电商平台的搭建
、货源、物流等环节，都要借力第三方办事商。一些品牌与时尚博主互助联名款 ，凡是是一次性的发卖勾当，意于营销 。

京东早年对于物流的投入上风还于扩展
，去年9月TOPLIFE启动了“顶配豪侈品堆栈”，常见的恒温恒湿前提外 ，另有仓储呆板人 、豪侈品贮存仓等等新颖的装备
，安保设置了人脸辨认体系。

从堆栈出发，佩带空手套 ，开电动汽车的京尊达师长教师
，凡是会于两天以内将宝物送到你手中
。

王媛媛说，京东创建TOPLIFE的构思 ，源在对于中国新精英消费者需求的感知
，但愿更好地办事在他们。对于在见多识广的千禧一代，TOPLIFE用即时更新的资讯以及故事 ，给他们活跃热辣的印象 。预算不敷也不妨
，京东金融为之提供了京东白条等平分期办事
。

“假如用一句话来形容——TOPLIFE是豪侈品无界零售专家，是品牌于中国可托赖的持久互助伙伴。”王媛媛说 。

卢曦采访手记系头条号签约作者

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